Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Süßwaren sind das Geschäft des expandierenden, international agierenden Familienunternehmens RAGOLDS GmbH. In Boizenburg bei Hamburg werden mit großem Ideenreichtum und flachen Hierarchien spannende Produkt- und Marketingkonzepte für den Vertrieb von Süßwaren im In- und Ausland entwickelt und umgesetzt.

Bitte beachte, dass wir Unterlagen in Papierform nicht zurücksenden und wir diese nach abgeschlossenem Prozess Datenschutzrechtlich vernichten. Bewirb dich daher am besten direkt über unsere Homepage.

• Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Kund:innen – mit Know-how, Empathie und einem offenen Ohr
• Bearbeitung von Differenzen, Retouren und Reklamationen – lösungsorientiert und zuverlässig
• Koordination des gesamten Prozesses: von der Bestellung bis zur pünktlichen Auslieferung unserer süßen Produkte.
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen sowie Begleitung laufender Projekte bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen – für einen reibungslosen Informationsfluss und maximale Kundenzufriedenheit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Vertriebsschwerpunkt z.B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandel, Speditionskaufmann (m/w/d)
• Erste Schritte im Customer Service oder bereits fundierte Erfahrung – beides ist bei uns willkommen!
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls SAP

• Unbefristeter Vertrag – weil wir auf eine dauerhafte Zusammenarbeit setzen
• Flexible Arbeitszeiten – die sich an dein Leben anpassen (Kernzeit von 9 bis 15 Uhr, freitags bis 12 Uhr)
• Homeoffice? Na klar! – bis zu zwei Tage pro Woche für die perfekte Work-Life-Balance
• Du-Kultur & flache Hierarchien – bei uns zählt der Teamspirit, nicht die Position
• Firmeneigenes Fitnessstudio – 800 m² voller Energie, direkt bei uns und kostenfrei für dich
• JobRad – für die sportliche Anreise oder für deine Freizeit
• Sorgfältige Einarbeitung – damit du dich vom ersten Tag an sicher fühlst
• Ergonomischer Arbeitsplatz – modern ausgestattet, damit dein Rücken entspannt bleibt